Adatvédelmi szabályzat
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő adatait itt találod:
Adatkezelő adatai: * Név: Dream Lab Kft
- Székhely / levelezési cím: 1025 Budapest, Csatárka u. 80.
- Adószám: 14459641-2-41
- Közösségi adószám (EU VAT): HU14459641
- Cégjegyzékszám: 01-09-904756.
2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
| Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap | Adatkezelés időtartama |
|---|---|---|---|
| Rendelések teljesítése, számlázás | Név, cím, e‑mail, telefonszám, számlázási adatok, rendelés részletei | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), továbbá a jogi kötelezettség teljesítése (például számlázási kötelezettség, pénzmosás elleni szabályok) | A szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, a számviteli bizonylatok esetében a hatályos jogszabályok szerinti 8 év |
| Fizetések feldolgozása | Név, e‑mail, fizetési tranzakciós adatok | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), továbbá a jogi kötelezettség teljesítése (például számlázási kötelezettség, pénzmosás elleni szabályok) | A fizetést végző szolgáltatók saját szabályzata szerint |
| Számlázás | Név, cím, adószám, e‑mail, rendelés adatai | Jogi kötelezettség teljesítése (számviteli törvény, GDPR 6. cikk (1) c) | Számlákat és számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük |
| Szállítás/logisztika | Név, cím, telefonszám, e‑mail, csomag adatai | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), továbbá a jogi kötelezettség teljesítése (például számlázási kötelezettség, pénzmosás elleni szabályok) | A kiszállítás lebonyolításáig, majd a polgári jogi igények elévüléséig (általában 5 év) |
| Hírlevél küldése | Név, e‑mail | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Marketing/remarketing | Online azonosítók (cookie‑k, IP‑cím), böngészési adatok | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | A sütik élettartamáig (lásd cookie‑lista), vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Analitikai mérések | Online azonosítók, látogatási statisztikák | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | A sütik élettartamáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Ügyfélszolgálat/chat | Név, e‑mail, üzenet tartalma | Jogos érdek (6. cikk (1) f) az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása), szerződés előkészítése | A kommunikáció befejezését követő legfeljebb 1 év |
| Értékelések, vélemények | Név, e‑mail, vélemény tartalma | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Az értékelés publikálásáig vagy törléséig |
3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A sütik mellett semmilyen pixel-alapú, ujjlenyomatos vagy URL-azonosítós nyomkövetést nem indítunk el a hozzájárulásod nélkül.
Bizonyos szolgáltatásoknál – például a webshop működtetéséhez használt platform esetén – közösen kezeljük az adataidat a Szolgáltatóval. Ilyenkor együtt döntünk néhány adatkezelési kérdésben.
Ha az adataidat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli szolgáltatóhoz továbbítjuk, mindig az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses feltételeket alkalmazzuk.
3.1. Webáruház‑platform
A webáruház motorját a Shopify International Ltd. (Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1‑2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország) biztosítja. A rendszer a rendeléseid kezeléséhez és a webáruház működéséhez szükséges adataidat dolgozza fel.
3.2. Fizetési szolgáltatók
| Szolgáltató | Adatkezelő/adatfeldolgozó | Cím / székhely | Adatok célja | Hivatkozás |
|---|---|---|---|---|
| Shopify Payments (Stripe) | Adatfeldolgozó | Stripe Payments Europe Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország | Bankkártyás fizetések feldolgozása | https://stripe.com/en-hu/privacy |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Önálló adatkezelő | 22‑24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxembourg | PayPal‑fiókos fizetés lebonyolítása | https://www.paypal.com/hu/webapps/mpp/ua/privacy-full |
| Revolut Pay – Revolut Bank UAB | Önálló adatkezelő | Quadrum South, Konstitucijos pr. 21B, LT‑08105, Vilnius, Litvánia | Revolut‑fiókos fizetés lebonyolítása | https://www.revolut.com/legal/privacy |
| Apple Pay – Apple Distribution International Ltd. | Önálló adatkezelő | Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország | Apple Pay fizetés lebonyolítása | https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/ |
| Google Pay | Önálló adatkezelő | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Google Payment Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írország | Google Pay fizetés lebonyolítása | https://payments.google.com/payments/info |
| Stripe (külső kártyaelfogadó) | Önálló adatkezelő | One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország | Bizonyos bankkártyás tranzakciók feldolgozása | https://stripe.com/en-hu/privacy |
3.3. Számlázás
A KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7/D) üzemelteti a Számlázz.hu rendszert. Ezen keresztül a Szolgáltató állítja ki neked a számlát. A Szolgáltató adatfeldolgozóként hozzáfér a rendelésed adataihoz.
3.4. Szállítás, futárszolgálatok és átvevőpont‑szolgáltatók
| Szolgáltató | Székhely / kapcsolat | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Webshippy Magyarország Kft. | East Gate Business Park C/2., Fót, 2151 | Fulfillment és logisztikai szolgáltatás |
| GLS General Logistics Systems Hungary Kft. | 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2; adatvedelem@gls-hungary.com | Futárszolgálat és csomagpont |
| DPD Hungary Kft. | 1134 Budapest, Váci út 33., 2. emelet | Futárszolgálat |
| Magyar Posta Zrt. (MPL) | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6 | Postai és csomagküldő szolgáltatás |
| UPS Magyarország Kft. | 2220 Vecsés, Lőrinci út 154., Airport City Logistic Park “G” épület | Futárszolgálat |
| PickupBird Pickup & Delivery (korábban Digiloop; Eyrio Ventures Pvt. Ltd.) | 1249, Sector 9A, Gurugram, Haryana, India – 122001 | Shopify‑alkalmazás, amely átvevőpont integrációt biztosít |
3.5. Hírlevél‑küldő rendszer
A hírlevélküldő rendszert a Klaviyo Inc. (125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02111, USA) biztosítja.
A Szolgáltató a nevedet és az e‑mail címedet csak arra használja, hogy elküldje neked a kért hírleveleket.
3.6. Analitikai szolgáltatók
A weboldal látogatottságát statisztikai céllal mérjük az alábbi analitikai szolgáltatókkal:
-
Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC):
- A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) felelős az EU területén.
- A háttérben a Google LLC (amerikai anyavállalat) is részt vesz az adatfeldolgozásban.
-
Microsoft Clarity:
- A Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) és a Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország) szolgáltatása.
- Ez a szolgáltatás a weboldal használatának anonim követésére szolgál.
- A Clarity csak akkor aktiválódik, ha ehhez hozzájárulsz.
3.7. Remarketing, hirdetési és közösségi platformok
| Szolgáltató | Cím / székhely | Cél |
|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Limited | 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország | Facebook‑ és Instagram‑hirdetések, remarketing |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | Google Ads hirdetések, remarketing |
| TikTok Technology Limited | 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Írország | TikTok‑hirdetések és pixelek |
| Pinterest Europe Ltd. | Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Írország | Pinterest‑hirdetések |
| Pinterest Inc. | 651 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA | Pinterest Europe Ltd.-del közös adatkezelés |
3.8. Ügyfélszolgálat és chat
A Gorgias Inc. (180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA 94014, USA) ügyfélszolgálati felületén keresztül tudsz üzenetet küldeni nekünk. Az itt beérkező üzeneteket az Adatkezelő megbízásából dolgozzák fel, és az üzenetek tartalmát is így kezeljük.
3.9. Vélemény‑ és értékelő alkalmazás
A Judge.me Ltd. (cím: c/o Buckworths, 1‑3 Worship Street, London EC2A 2AB, Egyesült Királyság) segít abban, hogy összegyűjtsük és megjelenítsük a vásárlói véleményeket.
Ha értékelést írsz, az ehhez megadott adataidat csak a hozzájárulásoddal kezeljük.
4. Sütik (cookie‑k) és más követő technológiák
A weboldal működéséhez és a jobb élményed érdekében sütiket és hasonló technológiákat használunk.
Kétféle sütit különböztetünk meg:
- Azokat, amelyek a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.
- Azokat, amelyekhez előzetes hozzájárulásodra van szükség (például analitikai, marketing vagy remarketing sütik).
Nem helyezünk el nem feltétlenül szükséges sütiket vagy követő technológiákat a hozzájárulásod nélkül.
Te dönthetsz külön-külön az analitikai, hirdetési és egyéb nem kötelező sütik használatáról. Mindegyik célhoz külön adhatsz hozzájárulást, amit bármikor egyszerűen visszavonhatsz vagy módosíthatsz a sütibeállításaidnál.
Ha elutasítod a nem feltétlenül szükséges sütik használatát, a rendszer nem kérdez rá újra ugyanarra, amíg nem módosítod a döntésedet.
A webáruházban működő összes süti, a sütik célja, élettartama és a partnerek részletes listája itt érhető el (folyamatosan frissül):
https://korvonal.com/pages/cookies
5. Adattovábbítás harmadik országokba
Néhány fent említett szolgáltató az Európai Gazdasági Téren (EGT) kívül működik (például az USA‑ban). Ha ilyen szolgáltatóhoz továbbítjuk az adataidat, azt általában a GDPR 45–46. cikke szerinti megfelelő garanciák (például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses feltételek) alapján tesszük. Ezeknek a szolgáltatóknak a részletes adatkezelési feltételeit a saját adatkezelési tájékoztatójukban találod.
6. Az érintettek jogai
Jogod van:
- Hozzáférni a személyes adataidhoz, és tájékoztatást kapni arról, hogyan kezeljük őket.
- Kérni, hogy javítsuk a pontatlan adataidat.
- Elállni, és kérni, hogy töröljük a személyes adataidat (ez az "elfeledtetéshez való jog"), kivéve, ha jogi kötelezettség miatt szükséges kezelnünk őket.
- Bizonyos esetekben kérni, hogy korlátozzuk az adatkezelést.
- Tiltakozni, ha a személyes adataidat jogos érdekből kezeljük.
- Ha visszavonod a hozzájárulásodat, kérheted, hogy szüntessük meg a hozzájáruláson alapuló adatkezelést. A süti-hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, és ugyanolyan egyszerűen kezelheted, mint amikor megadtad – például a weboldal süti beállításain keresztül.
- Kérni, hogy az automatikusan kezelt adataidat átadjuk neked strukturált, széles körben használt formátumban (ez az adathordozhatósághoz való jog).
Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul, de legkésőbb 72 órán belül értesítjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH), és indokolt esetben téged is.
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogodat, panaszt tehetsz a NAIH-nál, vagy bírósághoz is fordulhatsz.
7. Záró rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A módosított változat mindig elérhető lesz a webáruházban, az „Adatkezelési tájékoztató” menüpont alatt. Ha az adatkezelés célja vagy jogalapja lényegesen változik, az Adatkezelő megfelelő módon (például e-mailben) értesít téged.
Ez a tájékoztató 2026. március 31. napjától hatályos és visszavonásig érvényes.
