Adatvédelmi szabályzat
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő adatai a következők: * Név: Dream Lab Kft
- Székhely / levelezési cím: 1025 Budapest, Csatárka u. 80.
- Adószám: 14459641-2-41.
2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
| Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap | Adatkezelés időtartama |
|---|---|---|---|
| Rendelések teljesítése, számlázás | Név, cím, e‑mail, telefonszám, számlázási adatok, rendelés részletei | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | A szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, a számviteli bizonylatok esetében a hatályos jogszabályok szerinti 8 év |
| Fizetések feldolgozása | Név, e‑mail, fizetési tranzakciós adatok | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b), jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) | A fizetést végző szolgáltatók saját szabályzata szerint |
| Számlázás | Név, cím, adószám, e‑mail, rendelés adatai | Jogi kötelezettség teljesítése (számviteli törvény, GDPR 6. cikk (1) c) | Számlákat és számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük |
| Szállítás/logisztika | Név, cím, telefonszám, e‑mail, csomag adatai | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | A kiszállítás lebonyolításáig, majd a polgári jogi igények elévüléséig (általában 5 év) |
| Hírlevél küldése | Név, e‑mail | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Marketing/remarketing | Online azonosítók (cookie‑k, IP‑cím), böngészési adatok | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | A sütik élettartamáig (lásd cookie‑lista), vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Analitikai mérések | Online azonosítók, látogatási statisztikák | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | A sütik élettartamáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Ügyfélszolgálat/chat | Név, e‑mail, üzenet tartalma | Jogos érdek (6. cikk (1) f) az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása), szerződés előkészítése | A kommunikáció befejezését követő legfeljebb 1 év |
| Értékelések, vélemények | Név, e‑mail, vélemény tartalma | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Az értékelés publikálásáig vagy törléséig |
3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
3.1. Webáruház‑platform
Shopify International Ltd. (Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1‑2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország) biztosítja a webshop motorját. A rendszer a megrendelések kezeléséhez és a webshop működéséhez szükséges adatokat dolgozza fel.
3.2. Fizetési szolgáltatók
| Szolgáltató | Adatkezelő/adatfeldolgozó | Cím / székhely | Adatok célja | Hivatkozás |
|---|---|---|---|---|
| Shopify Payments (Stripe) | Adatfeldolgozó | Stripe Payments Europe Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország | Bankkártyás fizetések feldolgozása | https://stripe.com/en-hu/privacy |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Önálló adatkezelő | 22‑24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxembourg | PayPal‑fiókos fizetés lebonyolítása | https://www.paypal.com/hu/webapps/mpp/ua/privacy-full |
| Revolut Pay – Revolut Bank UAB | Önálló adatkezelő | Quadrum South, Konstitucijos pr. 21B, LT‑08105, Vilnius, Litvánia | Revolut‑fiókos fizetés lebonyolítása | https://www.revolut.com/legal/privacy |
| Apple Pay – Apple Distribution International Ltd. | Önálló adatkezelő | Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország | Apple Pay fizetés lebonyolítása | https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/ |
| Google Pay | Önálló adatkezelő | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Google Payment Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írország | Google Pay fizetés lebonyolítása | https://payments.google.com/payments/info |
| Stripe (külső kártyaelfogadó) | Önálló adatkezelő | One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország | Bizonyos bankkártyás tranzakciók feldolgozása | https://stripe.com/en-hu/privacy |
3.3. Számlázás
KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7/D) üzemelteti a Számlázz.hu rendszert, amelyen keresztül az Adatkezelő a számlák kiállítását végzi. A szolgáltató adatfeldolgozóként hozzáfér a rendelési adatokhoz.
3.4. Szállítás, futárszolgálatok és átvevőpont‑szolgáltatók
| Szolgáltató | Székhely / kapcsolat | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Webshippy Magyarország Kft. | East Gate Business Park C/2., Fót, 2151 | Fulfillment és logisztikai szolgáltatás |
| GLS General Logistics Systems Hungary Kft. | 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2; adatvedelem@gls-hungary.com | Futárszolgálat és csomagpont |
| DPD Hungary Kft. | 1134 Budapest, Váci út 33., 2. emelet | Futárszolgálat |
| Magyar Posta Zrt. (MPL) | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6 | Postai és csomagküldő szolgáltatás |
| UPS Magyarország Kft. | 2220 Vecsés, Lőrinci út 154., Airport City Logistic Park “G” épület | Futárszolgálat |
| PickupBird Pickup & Delivery (korábban Digiloop; Eyrio Ventures Pvt. Ltd.) | 1249, Sector 9A, Gurugram, Haryana, India – 122001 | Shopify‑alkalmazás, amely átvevőpont integrációt biztosít |
3.5. Hírlevél‑küldő rendszer
Klaviyo Inc. (125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02111, USA) szolgáltatja a hírlevélküldő rendszert. A szolgáltató az érintettek nevét és e‑mail címét kizárólag az általuk kért hírlevelek küldésére használja.
3.6. Analitikai szolgáltatók
Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) – statisztikai céllal mérjük a weboldal látogatottságát. A Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország felelős az EU területén, míg a háttérben a Google LLC amerikai anyavállalat is részt vesz az adatfeldolgozásban.
Microsoft Clarity – a Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) és a Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország) szolgáltatása a weboldal használatának anonim követésére szolgál. A Clarity csak hozzájárulás után aktiválódik.
3.7. Remarketing, hirdetési és közösségi platformok
| Szolgáltató | Cím / székhely | Cél |
|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Limited | 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország | Facebook‑ és Instagram‑hirdetések, remarketing |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | Google Ads hirdetések, remarketing |
| TikTok Technology Limited | 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Írország | TikTok‑hirdetések és pixelek |
| Pinterest Europe Ltd. | Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Írország | Pinterest‑hirdetések |
| Pinterest Inc. | 651 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA | Pinterest Europe Ltd.-del közös adatkezelés |
3.8. Ügyfélszolgálat és chat
Gorgias Inc. – 180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA 94014, USA. A Gorgias ügyfélszolgálati felületén keresztül beérkező üzenetek kezelésére szolgál, az üzenetek tartalmát az Adatkezelő megbízásából dolgozza fel.
3.9. Vélemény‑ és értékelő alkalmazás
Judge.me Ltd. – c/o Buckworths, 1‑3 Worship Street, London EC2A 2AB, Egyesült Királyság. A Judge.me lehetővé teszi a vásárlói vélemények gyűjtését és megjelenítését. Az értékeléshez megadott adatok kezeléséhez az érintett hozzájárulása szükséges.
4. Sütik (cookie‑k) és más követő technológiák
A weboldal működése és a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket és hasonló technológiákat használunk. A webáruházban működő összes süti, a sütik célja, élettartama és a partnerek részletes listája a következő nyilvános oldalon érhető el (folyamatosan frissül): https://korvonal.com/pages/cookies. A nem feltétlenül szükséges sütik csak a hozzájárulásod után kerülnek aktiválásra.
5. Adattovábbítás harmadik országokba
A fent említett szolgáltatók közül több az Európai Gazdasági Téren (EGT) kívül található (például az USA‑ban). Az ilyen szolgáltatókhoz történő adattovábbítás jellemzően a GDPR 45–46. cikke szerinti megfelelő garanciákon (például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses feltételeken) alapul. A szolgáltatók részletes adatkezelési feltételeit a saját adatkezelési tájékoztatójukban találod.
6. Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak:
· Hozzáférést kérni személyes adataikhoz, és tájékoztatást kérni azok kezelésének módjáról; · Helyesbítést kérni a pontatlan adatok helyesbítésére; · Törlést kérni (“elfeledtetéshez való jog”) – kivéve, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítése miatt szükséges; · Az adatkezelés korlátozását kérni bizonyos esetekben; · Tiltakozni a személyes adatok jogos érdekből történő kezelése ellen; · Hozzájárulás visszavonása esetén a hozzájáruláson alapuló adatkezelések megszüntetését kérni; · Adathordozhatósághoz való jog – kérni az automatikusan kezelt adatok átadását strukturált, széles körben használt formátumban.
7. Záró rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A módosított változat mindig elérhető lesz a webáruházban, a “Adatkezelési tájékoztató” menüpont alatt. Amennyiben az adatkezelés célja, jogalapja lényegesen változik, az Adatkezelő megfelelő módon (pl. e‑mailben) értesíti az érintetteket.
Ez a tájékoztató 2026. március 31‑én lép hatályba és visszavonásig érvényes.