Visszatérítési szabályzat
30 napos elégedettségi garancia
Elállhatsz a rendelésedtől indoklás nélkül, a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül.
Ha elállsz, a teljes vételárat és – ha előzetesen megfizetted – a legolcsóbb szokásos szállítási költséget visszatérítjük neked. Ezt haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon tesszük meg.
Nálunk önkéntes 30 napos elégedettségi garancia is van: ha a termék nem nyeri el a tetszésedet, küldd vissza nekünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül, és kérdés nélkül visszatérítjük a vételárat. A visszaküldés költsége téged terhel.
Sérült csomag érkezett?
Ha a rendelésed sérülten érkezett meg, kérjük, írj nekünk a hello@korvonal.com e-mail-címre, és segítünk.
Kérdésed van?
Ha bármiben elakadsz a visszaküldéssel kapcsolatban, keress minket a hello@korvonal.com címen.
Elállási jog
Ha nem kaptál megfelelő elállási tájékoztatást, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik.
Elállás esetén 14 napon belül visszatérítjük neked a vételárat és a szállítási díjat (legfeljebb a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig), az eredeti fizetési módodon.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége téged terhel, kivéve, ha vállaltuk, hogy ezt mi fizetjük.
Ha a terméket a kipróbáláshoz szükséges mértéket meghaladóan használtad, az ebből eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.
Online is elállhatsz: a weboldal láblécében mindig elérhető Elállás a szerződéstől funkcióval elektronikusan beküldheted az elállási nyilatkozatodat, és azonnal e-mailes visszaigazolást kapsz róla, amely tartalmazza a nyilatkozat tartalmát, dátumát és időpontját.
Szavatossági jogok
Ha a termék hibás, a Polgári Törvénykönyv alapján szavatossági jogok illetnek meg.
A következő lehetőségek közül választhatsz:
- kérheted a termék kijavítását
- kérheted a termék cseréjét
- igényelhetsz árleszállítást
- elállhatsz a szerződéstől
Elállási nyilatkozatminta
Ha el szeretnél állni a szerződéstől, kitöltheted és visszaküldheted nekünk ezt a mintát postán vagy e-mailben. Nem kötelező használnod: bármilyen egyértelmű nyilatkozat megfelel.
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
- Név: Dream Lab Kft
- Székhely / levelezési cím: 1025 Budapest, Csatárka u. 80.
- Adószám: 14459641-2-41
- Közösségi adószám (EU VAT): HU14459641
- Cégjegyzékszám: 01-09-904756
- Cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Képviselő (ügyvezető): Pfaff András Attila
- E-mail: hello@korvonal.com
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:
