Visszatérítési szabályzat
30 napos elégedettségi garancia
Elállhatsz a rendelésedtől indoklás nélkül, a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül.
Ha elállsz, a teljes vételárat és – ha előzetesen megfizetted – a legolcsóbb szokásos szállítási költséget visszatérítjük neked. Ezt haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon tesszük meg.
Nálunk önkéntes 30 napos elégedettségi garancia is van. Ha a termék nem nyeri el a tetszésedet, csak jelezd nekünk, és visszatérítjük a vételárat.
Sérült csomag érkezett?
Ha a rendelésed sérülten érkezett meg, kérjük, írj nekünk a hello@korvonal.com e-mail-címre, és segítünk.
Kérdésed van?
Ha bármiben elakadsz a visszaküldéssel kapcsolatban, keress minket a hello@korvonal.com címen.
Elállási jog
Ha nem kaptál megfelelő elállási tájékoztatást, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik.
Elállás esetén 14 napon belül visszatérítjük neked a teljes összeget. Ez tartalmazza a vételárat és a szállítási díjat is, az eredeti fizetési módodon.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége téged terhel, kivéve, ha vállaltuk, hogy ezt mi fizetjük.
Ha a terméket a kipróbáláshoz szükséges mértéket meghaladóan használtad, az ebből eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.
Szavatossági jogok
Ha a termék hibás, a Polgári Törvénykönyv alapján szavatossági jogok illetnek meg.
A következő lehetőségek közül választhatsz:
- kérheted a termék kijavítását
- kérheted a termék cseréjét
- igényelhetsz árleszállítást
- elállhatsz a szerződéstől